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Política de Cookies
Introdução
O site da Pamplona Joias utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas (denominadas coletivamente como “cookies” para facilitar a compreensão). Esses cookies também podem ser inseridos por terceiros contratados por nós. Nesta política, explicamos de forma detalhada como os cookies são utilizados em nosso site e para quais finalidades.
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno arquivo de dados enviado junto com as páginas deste site e armazenado pelo navegador em seu computador, smartphone ou outro dispositivo. As informações contidas nesse arquivo podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros autorizados em visitas subsequentes ao site.
O que são scripts?
Um script é uma sequência de código de programação utilizada para garantir que nosso site funcione de maneira adequada e interativa. Esse código pode ser executado em nosso servidor ou diretamente no seu dispositivo.
O que é um web beacon?
Um web beacon (também chamado de tag pixel) é um elemento minúsculo e invisível, seja em forma de texto ou imagem, inserido em um site ou e-mail para acompanhar a atividade dos visitantes. Ele é utilizado para coletar informações sobre comportamento de navegação e monitorar o tráfego do site.
Cookies que utilizamos
Cookies técnicos ou funcionais
Esses cookies garantem que determinadas partes do site funcionem corretamente e que suas preferências sejam lembradas. Com eles:
Os produtos adicionados ao carrinho permanecem salvos.
Suas preferências de idioma e configurações de exibição são mantidas.
O processo de finalização de compra ocorre de forma estável e segura.
Esses cookies podem ser utilizados sem o seu consentimento explícito.
Cookies analíticos e de performance
Utilizamos cookies analíticos para entender melhor como você utiliza nosso site e otimizar sua experiência. Eles nos ajudam a monitorar:
Quais páginas são mais visitadas.
Tempo de carregamento e performance do site.
Erros de navegação e problemas técnicos.
Para ativar esses cookies, solicitamos o seu consentimento.
Ferramentas utilizadas:
Google Analytics: Coleta informações anônimas sobre a navegação, origem de acessos e comportamento do usuário no site.
Cookies de marketing, remarketing e rastreamento
Esses cookies são usados para criar perfis de usuários, exibir anúncios personalizados e monitorar o comportamento de navegação em nosso site e em outros canais. Permitem, por exemplo:
Exibir anúncios baseados nos produtos visualizados.
Realizar campanhas de remarketing.
Mensurar o desempenho de anúncios.
Ferramentas utilizadas:
Meta Pixel (Facebook Pixel): Rastreia ações realizadas no site, permitindo anúncios personalizados e otimizados no Facebook e Instagram.
Google Ads Remarketing: Permite exibir anúncios personalizados em outros sites e plataformas com base na sua navegação na Pamplona Joias.
Cookies de segurança
Utilizados para proteger o site e seus usuários, esses cookies detectam comportamentos suspeitos e previnem fraudes, tentativas de acesso não autorizado e atividades maliciosas.
Ferramentas utilizadas:
Cloudflare: Utilizamos a tecnologia Cloudflare para proteger nosso site contra ataques automatizados (DDoS), acessos mal-intencionados e spam. O Cloudflare também aplica cookies de segurança e funcionalidades de CAPTCHA para identificar visitantes humanos e garantir que o site permaneça acessível e seguro para todos os usuários. Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado e a segurança do site e não armazenam dados pessoais identificáveis.
Cookies de mídia social
Nosso site pode incorporar conteúdo de redes sociais, como Instagram e Facebook, permitindo interações e compartilhamentos. Esses conteúdos podem utilizar cookies próprios das plataformas para:
Personalizar publicidade nas redes sociais.
Monitorar o tráfego entre sites.
Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas redes para mais informações.
Cookies de autenticação
Para facilitar o cadastro e acesso ao site, disponibilizamos a opção de login via conta do Google. Esse recurso utiliza cookies de autenticação do Google para garantir segurança no processo de login e identificação do usuário.
Plataforma de Consentimento: ADOPT
Para gerenciar as preferências de cookies, utilizamos a plataforma ADOPT, um sistema de gestão de consentimento (Consent Management Platform – CMP) que permite que você controle, de forma simples e transparente, quais categorias de cookies deseja permitir ou recusar durante sua navegação em nosso site.
Como funciona:
Assim que você acessa nosso site, a ADOPT exibe um banner de consentimento de cookies. Por meio desse aviso, você pode:
Aceitar todos os cookies de forma imediata.
Personalizar quais categorias de cookies deseja permitir ou desativar.
Consultar ou alterar suas escolhas a qualquer momento por meio do botão de configuração disponível no rodapé do site.
A ADOPT armazena e registra sua decisão de forma segura e compatível com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo total controle sobre suas informações pessoais e transparência no uso de cookies e tecnologias similares.
Período de retenção dos cookies
Os cookies utilizados em nosso site possuem diferentes períodos de retenção:
Cookies de sessão: São temporários e removidos automaticamente ao encerrar o navegador.
Cookies persistentes: Permanecem armazenados por um período determinado, conforme a finalidade de cada cookie, sendo excluídos após esse prazo.
Ativação, desativação e exclusão de cookies
Você pode configurar seu navegador para excluir cookies automaticamente ou manualmente, definir quais cookies devem ser bloqueados ou autorizar notificações sempre que um cookie for adicionado.
Para mais informações, consulte a seção de ajuda do seu navegador. Ressaltamos que ao desativar todos os cookies, algumas funcionalidades e recursos do site podem não funcionar corretamente.
Seus direitos em relação aos dados pessoais
Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar acesso aos dados armazenados.
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Requerer a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Exigir a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços ou produtos.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Ser informado sobre a possibilidade de não conceder consentimento e suas consequências.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco:
📩 E-mail: contato@pamplonajoias.com.br
🌐 Website: https://pamplonajoias.com.br
Caso queira formalizar uma reclamação, você também pode recorrer à:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar, CEP 70297-400, Brasília – DF.
