Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua compra, apoiar a sua experiência em todo este site e para outros fins descritos na nossa política de privacidade.
Definições
Para fins deste termo:
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Usuário/Cliente: pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza o site.
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Site: plataforma online administrada pela Pamplona Joias, acessível pelo domínio https://pamplonajoias.com.br.
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Conteúdo: todo material disponível no site, incluindo textos, imagens, produtos, preços, marcas e informações.
Aceitação dos Termos
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Ao navegar e/ou comprar em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Termo de Uso, a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Troca e Devolução e a Política de Garantia da Pamplona Joias.
Cadastro do Usuário
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Para realizar compras em nosso site, o usuário poderá criar uma conta ou utilizar a opção de compra rápida via login social (Google ou Facebook).
O usuário se compromete a fornecer informações verídicas, atualizadas e completas, responsabilizando-se integralmente pelos dados fornecidos.
A Pamplona Joias se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou inconsistentes.
Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o site, o usuário concorda em:
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Utilizar a plataforma de forma ética, responsável e dentro da legislação vigente.
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Não praticar atividades ilícitas, fraudes ou tentativas de invasão.
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Não utilizar qualquer meio automatizado (bots, scripts ou softwares) para acessar, coletar dados ou interagir com o site.
O descumprimento dessas obrigações poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta, além das medidas legais cabíveis.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site incluindo textos, logotipos, imagens, marcas, ilustrações e layout é de propriedade exclusiva da Pamplona Joias e protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou qualquer outro uso sem autorização prévia e por escrito da empresa.
Processos de Compra
As compras realizadas no site estão sujeitas à disponibilidade de estoque e aprovação de dados cadastrais.
Os preços, condições de pagamento e prazos de entrega estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Em caso de divergência de valores ou indisponibilidade de produto, a Pamplona Joias entrará em contato com o cliente para definir a melhor solução.
Políticas Comerciais
Ao realizar uma compra, o cliente concorda com:
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A Política de Troca, Devolução e Reembolso.
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A Política de Garantia.
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As condições de entrega e frete disponibilizadas no site.
Segurança e Proteção de Dados
A Pamplona Joias adota medidas rigorosas para proteção de dados, utilizando criptografia SSL, Cloudflare para controle de acessos, bloqueio de bots e tentativa de fraude, e o sistema de consentimento de cookies ADOPT, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Todas as informações pessoais são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Limitação de Responsabilidade
A Pamplona Joias não se responsabiliza por:
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Danos decorrentes de falhas no acesso ou uso do site por terceiros.
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Problemas causados por má utilização ou uso inadequado das joias.
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Dificuldades de navegação decorrentes de problemas técnicos no dispositivo ou conexão do usuário.
Disposições Gerais
Este Termo poderá ser atualizado a qualquer momento, mediante publicação no site.
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Em caso de eventual divergência entre o cliente e a Pamplona Joias, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
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